Відгуки про компанію 🔥𝐊𝐀𝐍𝐙𝐄𝐗𝐏𝐄𝐑𝐓.com.ua🔥

Дякую за ручки, все підійшло, рекомендую.

Пришла доска с повреждениями , продавец своей вины в этом не видит , говорит не он

• 30/ груд. 2023Коментар продавця

  Під час відправки дошка була без пошкоджень. Запаковано згідно до вимог Нової пошти. Згідно з договором-офертою Нової пошти, претензії приймаються під час отримання посилки. Оскільки посилку отримувала третя особа (консьєрж), а також не було огляду при отриманні, неможливо встановити в який момент з'явилися пошкодження (при транспортуванні Новою поштою або транспортуванні від консьєржа до квартири). У ситуації, що склалася, провини магазину немає.

Я вважаю, що будь-який товар можна повернути на протязі 14 діб. Продавця повідомили, що товар зіпсувався на 2-й день. Але нічого не було запропоновано. На жаль.

• 30/ груд. 2023Коментар продавця

  Закон про Захист прав споживачів регулює не тільки питання про термін поверннення, а також Права та обов'язки споживачів (Стаття 4) та процеду повернненя та обміну товарів (В данному випадку Стаття 9)
  Стаття 4. Права та обов'язки споживачів
  3. Споживачі зобов'язані:
  1) перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
  2) в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) ....
  Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
  1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
  Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.....
  На упаковці є маркування, яке позначує, максимальне навантаження для подовжувача. Тому, якщо Ви викорустовуєте прилад не за призначенням, провини продавця в цьому немає.